ผมทำงานให้ฝรั่งตัวหนึ่ง เป็นเว็บเกี่ยวกับ e-commerce ขายภาพไปยังต่างประเทศ พี่ฝรั่งแกต้องการให้เช่าโฮสต์ที่อยู่ต่างประเทศ ผมจึงเลือกใช้ hostmonster เพราะเห็นว่า พื้นที่ไม่อั้น แบนวิธไม่อั้น ค่าใช้จ่ายต่อปีไม่แพงมาก

ปัญหาอย่างหนึ่งที่ผมเจอคือ คอนเน็ก FTP แล้วมัก timeout ล้อกอินเข้าไม่ค่อยจะได้ เมื่อก่อนตอนใช้ hostmonster ใหม่ๆก็ไม่เป็นนะ ไม่รู้ว่าเป็นเพราะสาเหตุอะไรช่วงหลังจึงเกิดเหตุการณ์อันไม่น่าปรารถนาขึ้น

สภาพแวดล้อมที่ใช้
ระบบปฎิบัติการ : win7
FTP client : Filezilla

ลองดูภาพ มัน Connection timed out ตลอดเลย
hostmonster-01

งานก็ต้องทำ คอนเน็กก็ไม่ได้ ต้องอัปโหลดไฟล์ผ่าน cpanel ชีวิตลำบากมาก และแล้วผมก็สังเกตุเห็นอย่างหนึ่งว่า มันใช้ Passive mode ในการคอนเน็ก ซึ่งปกติมันก็ใช้โหมดนี้แหละ ที่ผ่านๆมา
hostmonster-02

ผมมาลองคิดเล่นๆว่า เอ… หรือว่าต้องใช้ Active mode ท่านอย่าถามผมนะว่าสองโหมดนี้มันต่างกันยังไง ผมไม่ทราบเหมือนกัน เคยเห็นแต่ในออบชั่นมันมีให้เซ็ตแล้วพอจำได้เท่านั้น ว่าแล้วก็ทดลอง ไปที่   Open the site manager > เลือกไซต์เจ้าปัญหา > คลิกแท็บ Transfer Settings > เลือก Active แล้ว OK
hostmonster-03

ผลปรากฎว่า ล้อกอินผ่านอย่างง่ายดาย สวรรค์ทรงโปรด
hostmonster-04

จึงมาเขียนบันทึกไว้ เผื่อใครที่ใช้ hostmonster จะเจอกับเหตุการณ์อย่างนี้ จะได้มีวิธีแก้ไข